[Quito, Ecuador] – [4 de junio] – IBM y Banco del Austro, la entidad financiera más importante de la región austral del Ecuador y uno de los bancos más grandes del país anunciaron una colaboración para aprovechar la tecnología, gestión de datos y la inteligencia artificial de IBM para mejorar la experiencia al cliente, lograr una eficiencia operativa e impulsar su transformación empresarial. En los últimos años, Banco del Austro ha invertido en tecnología Power, almacenamiento y diversos servicios de IBM. Recientemente, implementaron una plataforma de datos con capacidades de almacenamiento, integración, gobierno y linaje de datos, impulsada por AI y automatización. Esto permitirá al banco entender la calidad de sus datos y administrarlos de manera más estratégica para tomar decisiones futuras.

Gracias a esta plataforma y la gestión de datos, el banco estará preparado para incorporar inteligencia artificial en sus procesos de manera ágil, segura y confiable, permitiéndoles reducir drásticamente los tiempos de respuesta, pasando de dos horas a una respuesta inmediata en la entrega de créditos financieros. Además, mejorará la productividad de sus ingenieros de datos y optimizará el descubrimiento, la selección y el uso compartido de activos de datos, garantizando la confianza en toda la organización. La plataforma también apoyará el cumplimiento regulatorio, con un gobierno de datos que permitirá al banco gestionar la calidad y establecer políticas necesarias.

"Hace tres años comenzamos una transformación total del banco junto a IBM, y ahora estamos emocionados de continuar este camino, llevando nuestro banco al siguiente nivel con tecnologías como la automatización e IA," dijo Clemente Tamariz, Gerente General de Banco del Austro. "Esta plataforma de inteligencia de datos permitirá a nuestro talento humano gestionar, analizar y gobernar datos a escala, aprovechando la inteligencia artificial y la analítica avanzada para mejorar la toma de decisiones, la eficiencia operativa y la satisfacción de nuestros clientes. Además, abrirá oportunidades laborales enfocadas en IA para el talento ecuatoriano."

Gracias a esta apuesta tecnológica, Banco del Austro podrá gestionar de manera más efectiva sus operaciones basadas en datos y responder rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado, de hecho, según el estudio “AI Adoption Index”, el 92% de los encuestados en Lationamérica cree que la capacidad de gobernar los datos a lo largo de su ciclo de vida es esencial para generar confianza, y el 90% prefiere servicios de empresas que ofrecen transparencia y un marco ético sobre cómo se construyen, gestionan y utilizan sus datos y modelos de IA.

"La necesidad de mejorar la eficiencia organizacional y la experiencia del cliente está llevando a las empresas a acelerar sus capacidades operativas para satisfacer las cambiantes demandas de los consumidores. En la banca, esto es un imperativo de negocio," dijo Andrés Maldonado, Gerente General de IBM Ecuador. "Nos llena de orgullo poder acompañar al Banco del Austro en la transformación de su negocio, mejorar su operación y generar un impacto significativo con nuestra tecnología."

Esta colaboración es un paso importante en la estrategia de transformación digital de Banco del Austro y refuerza su compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente.

Acerca de BANCO DEL AUSTRO

Banco del Austro es una institución financiera ecuatoriana con más de 45 años de trayectoria, fundada en la ciudad de Cuenca en noviembre de 1977. Desde sus inicios, se ha consolidado como la entidad financiera más importante de la región austral y una de las más grandes del país. Comprometido con el desarrollo de personas y empresas, Banco del Austro ofrece productos y servicios financieros diseñados para cubrir las necesidades de sus clientes. Su propuesta de valor se basa en principios como la transparencia, la seguridad, la innovación, la eficiencia, el servicio y la cercanía. Con presencia en las principales ciudades del Ecuador, el Banco mantiene un firme compromiso con la inclusión financiera, la sostenibilidad y el acompañamiento a los sueños de los ecuatorianos.

Más información en: www.bancodelaustro.com

Acerca de IBM

IBM es líder global en nube híbrida e IA, proveedor de servicios de negocio, que ayuda a clientes de más de 175 países a capitalizar sus conocimientos sobre datos, agilizar procesos empresariales, reducir costes y obtener ventaja competitiva en sus industrias.Cerca de 3.000 entidades gubernamentales y corporativas en áreas de infraestructura fundamentales, como servicios financieros, telecomunicaciones y asistencia sanitaria dependen de la plataforma de nube híbrida de IBMy Red Hat OpenShift para sus transformaciones digitales de forma rápida, eficiente y segura.Las innovaciones de IBMen IA, quantum computing, soluciones de nube para industrias específicas y servicios empresariales ofrecen opciones abiertas y flexibles a nuestros clientes.Todo esto está respaldado por el legendario compromiso de IBMcon la confianza, la transparencia, la responsabilidad, la inclusividad y el servicio.

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